Dalam kasus ini Client tidak dapat menggirim email menggunakan outlook 2016 dan mendapat pesan email erros, The server responded: 505 SNOT AUTH is required yang artinya bahwa Kesalahan “550 Authentication is required” menunjukkan bahwa server email memerlukan otentikasi SMTP untuk mengirim email keluar.
Namun untuk memastikannya periksa terlebih dahulu pada pengaturan Outgoing Server, pastikan My outgoing server (SMTP) terceklis dan Log on to incoming mail server berfore sending mail terceklis. Jika pengaturan Outgoing Server tidak ada masalah periksa advanced.
Periksa pengaturan advanced pastikan sudah benar, namun jika menggunakan SSL pop3 110 dan smpt 587.
Semua settingan sudah benar, namun tetap tidak bisa mengirim email
cek p
FYI ya, kalau dapat case office tidak bisa konek ke smtp/dovecote (port pop3 dan imap) dengan ciri2 :
1. setting port dan encryption pada end device (outlook/thunderbird device client) sudah benar seperti menggunakan port 587 encryption nya harus “WAJIB” TLS atau AUTO sedang 465 “WAJIB” SSL / AUTO
2. muncul error saat klik tombol testing, dengan embel2 “”bla bla bla NONE OF Authentication methods supported bla bla bla””
3. saat di cek pada log :
– /var/log/maillog (untuk dovecote alias service POP3 dan IMAP)
– /var/log/exim-mainlog (untuk service smtp alias 587/465)
menemukan error “bla bla bla Chipper bla bla not supported bla bla bla”
coba ubah setting di :
1. untuk dovecote alias IMAP/POP3, ubah “SSL Protocols” pada menu “Home »Service Configuration »Mailserver Configuration” menjadi ” +no_sslv2 +no_sslv3″ atau allow ssl v1.x kebawah
2. untuk SMTP alias exim, ubah parameter “Allow weak SSL/TLS ciphers” menajdi ON dan “Options for OpenSSL” menjadi ” +no_sslv2 +no_sslv3″
3. jangan lupa SAVE setelah ubah masing2 config
